بسط سریع رسانههای اجتماعی و وب و تغییرات جمان طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سرشت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصولگرا به طرف جهت دادن محیطی اجتماعی و مشتری گرد آماده آورده است (Wigand,et al,2008). اندر عين رسانههای اجتماعی با نرمافزارهای اینترنتی که جمان وب طراحی شدهاند، فرمان داشته http://julius5oz90.thezenweb.com/--35975828